国欣种业的质量保证

主办：中国棉花协会棉农合作分会

      中 国 农 技 协 棉 委 会                                                 第30期

主编：    刘    春    台                                                 2007年10月31日

   国欣种业的质量保证

                             -----国欣种业总工程师刘孝怀在营销工作会议上的发言

    什么是质量?有人说,产品质量就是产品好坏优劣的程度,但这种说法不确切。世界著名的质量管理专家朱兰博士，从用户使用要求出发，把产品质量的定义概括为产品的适用性。并以此来衡量产品在使用过程中成功地满足用户要求的程度。那么具体到我们国欣种业来讲，质量应包括哪些内容呢？第一由种子植物特性决定的质量（或者说是品种质量），这主要有产量、棉花品质、抗病性、农艺特性等；第二由生产加工过程决定的质量（或者说是播种质量），这主要有纯度、净度、芽率、破碎、包装等；第三由销售服务决定的质量，这主要包括供货速度、服务态度、客户意见的反馈改进等。我会建会二十余年来，始终坚持质量第一的观念，严格控制质量。受到了管理部门的认可和棉农好评。现在国欣种业已进入“中国种业五十强”，国欣牌棉种也被评为“中国名牌”。下面谈一下国欣种业质量保证方面的几项内容。

    科研体系  我会有自己的科研育种机构——国欣棉花研究所。（一）他作为棉农合作组织的育种机构，在全国来讲可能不是最顶尖的，但他是最了解棉农需求的，这样在确定育种方向上、科研上就能迅速准确地满足这个需求，这几年推出的品种广受棉农欢迎，就说明了这一点。（二）品种具有完全知识产权和独占权，减少了经营风险，保证了经营效果。（三）原原种和亲本都由自己提供，从源头上控制了品种质量，这个系统保证了开头所讲的植物特性决定的质量。

    繁种体系  国欣种业在全国独创自办农场繁育体制。现在农场有土地8万亩，分布在天津、山东、河北等地。农场采用统一供种、统一标准管理，管理者和工人都是总会的员工。每一个农场只繁育一个品种，每个品种均占地万亩以上，这样有条件进行有效隔离，避免了生物混杂。棉花生长过程中彻底去杂，收获时统一采摘，水分远远低于标准水平，只选成熟度好的中部花作为种子棉使用，其余都作为杂棉处理。

杂交棉制种更是严格，去雄授粉过程中，除工人自检外，还有专业检验队检查，总会质检中心抽检，对不合格的地块坚决废掉，完成授粉任务后将父本拔除。农场的任务不是仅产棉花，而是以如何生产好棉种为目的，尽管这样植棉成本大幅提升，但这样从源头上确保了种子质量，大家都说国欣棉种“出苗快、出苗好、出苗齐”，这是一个重要因素，这也是一般种业采用“委托繁种”所不可想象的。

    加工体系  为了使每一个加工环节都处于可控状态，国欣种业的种子加工链是最长的。它可分为轧花剥绒、脱绒、包衣包装三个环节。

农场繁育的种子棉都运到总会轧花厂加工。轧花厂拥有两台型168智能轧花机车间一个，三台型80片轧花机车间一个，年加工皮棉能力6000吨。2007年入选中国“棉花加工企业30强”。加工厂在多年的实践中，不断对设备进行改造，优化工艺参数，实现了皮棉和毛籽的双重优质。毛籽的机械损伤（破碎率）远远低于标准，采用集中加工一个品种再换另一个品种的加工方式，减少更换品种的次数，同时在更换品种时，认真清机，采取工人自检、工作组互检和质检中心专业检验相结合的制度，质检中心不签发清机验收单，不能开机。清机籽一律作杂籽处理，不能作为种子。这样有效地避免了品种间的机械混杂，保证了种子纯度。

国欣种业有两条加工能力两吨/小时先进的稀硫酸脱绒生产线。轧花车间生产出来的毛籽经检验合格后进入脱绒车间进行脱绒。保证质量的关键是控制好两个工艺参数，一个是种子温度，一个是稀硫酸的浓度。我们从国外进口了酸度计和温度记录仪，在加工时24小时在线检测，加工质量更有保障。

国欣种业的包衣包装车间有7条生产能力各为2吨/小时的先进种子自动生产线，由包衣机、包衣烘干机、电脑自动称、全自动包装机、激光喷码机等组成。检验合格的光籽经包衣、烘干后，电脑称量，包装机自动成型，装填封口后形成小包装，经激光喷上经销商名称后装箱。国欣棉种已加入全国产品质量电子监管网，每袋种子都是一个唯一的条码，也就是它的“身份证”，可以很方便查询真伪，有效地做到了防假、打假。

    质检体系  国欣种业的质检体系是参照国外先进企业的质检为标准的。除国家规定的项目外，我们还增加了游离脂肪酸检测、生活力检测、水分快速检测。拥有国内先进的智能发芽室，引进了进口水分测定仪，发芽试验采用进口发芽纸，保证了质量数据的准确可靠。既使遇到不利繁种天气的年份，也能准确地检测出潜在问题种子，确保售出种子的质量。有训练有素的质检队伍，现在质检人员中有四位首批通过省种子总站三项技能考核的检验员，有一套完备的质检程序、完善的质量档案。

    销售体系  销售体系在质量方面的作用是，及时准确地了解客户的需求，尤其是潜在的需求。根据这些需求形成产品概念，使推出的产品有效的满足客户需求。订货、服务、供货、市场管理是销售体系的主要内容。国欣种业独有两套销售体系，一条是经销商销售网络，一条是会员直销网络。特别是会员组长，与总会信件、电话、来往频繁，信息快捷畅通，总会掌握市场情况全面准备，服务及时到位。

    推广服务体系  推广服务体系也是国欣种业独创的。我们拥有以原河北省科委总农艺师刘春台先生、原中棉所所长汪若海先生为代表的推广服务专家团，并配有7部专家车，分为7组，每组配有电脑、投影仪。在棉花生产季节深入到乡村棉田，为棉农讲课，解决棉花生产中的问题。据不完全统计，近两年来仅听刘总讲课的农民就达 2 万多人。这种技术推广是“良种”配“良法”的一种好形式，更好地发挥了国欣棉种的品种优势，有效地提高了棉农的种植水平，提升了植棉效益，深受棉农欢迎。同时给经销商以巨大的支持，为他们撑腰添彩。加深了我会与棉农的感情，强化了棉农对“国欣”品牌的忠诚度。

质量改进循环体系  任何质量都不是一成不变的，再好的质量也不是绝对完美的，客户的需求是不断变化的，我们的质量还存在着这样那样的问题。我们有一套“计划---执行---检查---总结”不断发展的质量改进循环体系。通过这四个阶段不断循环，在保持和改进中让质量上一个个新的台阶。今年我们已投产的电子监管网赋码系统，将对防假、打假控制物流、防止窜货和经销商管理发挥巨大的作用。满足客户需求是我们最大的目标，为客户创造价值是我们努力的方向，我们会不懈努力，不断给客户带来惊喜。